Aviso Legal

Condiciones generales de contratación de servicios y uso del portal Naaî Travels

En los siguientes párrafos se expresan las condiciones generales para estipular la venta de los productos ofrecidos por el portal www.naaitravels.com a sus clientes finales. Son cláusulas que todos los usuarios y clientes del portal tienen que conocer, respetar y aceptar.

EASY WAY TRIPS CO.,LTD se reserva en un futuro la modificación, cambio o restricción de cualquiera de las condiciones publicadas desde el momento justo de su publicación.

A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones que a continuación se van a expresar.

1. ¿Quiénes somos?

NAAI TRAVELS es la marca comercial con la que opera la empresa tailandesa EASY WAY TRIPS CO., LTD, con domicilio en Tailandia. Por esta razón su actividad comercial se ajusta a la regulación tailandesa y cuenta con la correspondiente licencia oficial de la Autoridad Tailandesa de Turismo no. 14/01901.Comercializamos excursiones y viajes hechos a medida.

Empresa vendedora
El nombre de la empresa es EASY WAY TRIPS CO.,LTD.. registrada, a través del portal www.naaitravels.com
EASY WAY TRIPS CO.,LTD.
586 Room B2, Asoke-Dindaeng Road, Dindaeng subdistrict, Dindaeng district, Bangkok 10400.
(new A.P.G. apartment)
Easy Way Trips Co., Ltd. ha realizado su registro conforme al Código Civil y Comercial, en calidad de persona jurídica del tipo "Company Limited" el 15 de Septiembre de 2015 (2558 de la era budista), con el número de registro 0105558150296.
Número de identificación fiscal 0105558150296

Nuestros Servicios

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2. Precios

Los precios en las excursiones de uno o varios días son siempre precios por persona en la moneda nacional de Tailandia, el Baht, junto con una aproximación en euros. Hemos tomado un valor relativo que puede resultar útil para hacerse una idea, sin embargo, el euro viene sufriendo notables oscilaciones en los últimos tiempos por lo que se aplica el valor de cambio en el momento de hacer efectiva la reserva.Las excursiones de uno o varios días tienen precios determinados y públicos en esta web que incluyen una serie de servicios detallados en cada programa de viaje.Los viajes a medida tienen su propio precio y condiciones, adjuntos al programa de viaje elaborado a partir de las instrucciones del cliente.

3. Sistemas de pago

En las excursiones de 1 día o menos se hace un abono de 30€ en el momento de hacer la reserva y el resto se abona antes de los 25 días previos al inicio de la actividad.En las excursiones de 2 o má?s dí?as se hace un abono de 60€ en el momento de hacer la reserva y el resto se abona antes de los 25 días previos al inicio de la actividad.El pago de las reservas se realiza mediante transferencia bancaria a una cuenta de Easy Way Trips en IBERCAJA (España) o BANGKOK BANK (Tailandia). El pago final se realiza en la cuenta de BANGKOK BANK excepto que se especifique lo contrario.Si la transferencia se realiza en € en España se toma como valor de cambio de la divisa el que figura en la página web: http://www.xe.com/es/currencyconverter/convert/?Amount=1&From=EUR&To=THB (17:00h GMT) en el día en el que se recibe el ingreso en cuenta.En los viajes a medida es posible fraccionar el pago en función de las circustancias particulares de cada cliente, previa petición por su parte y estudio en EASY WAY TRIPS CO., LTD, estableciendo un calendario de pagos. De no procederse al pago del precio total del viaje en las condiciones señaladas, se entenderá que el cliente desiste del viaje solicitado, siéndole de aplicación las condiciones previstas en la política de cancelaciones.

4. Reclamaciones y Cancelaciones

En el caso de que NAAI TRAVELS cancele el viaje, el cliente tiene derecho al reintegro de todas las cantidades entregadas o bien a la realización de otro viaje de calidad equivalente o superior si EASY WAY TRIPS CO., LTD puede proponerselo.Además deberá indemnizar al cliente con, como mínimo, el 5% del precio del viaje si la cancelación se lleva a cabo entre los 2 meses y los 15 días inmediatamente anteriores a la salida, el 10% si es entre los 15 y los 3 días anteriores y el 25% si el incumplimiento se produce dentro de las 48 horas anteriores.No existirá derecho a indemnización cuando la cancelación se deba a motivos de fuerza mayor como guerras civiles, inundaciones, condiciones climatologicas adversas o corte sobrevenido e imprevisible en el servicio de nuestros proveedores....El CLIENTE puede desistir en cualquier momento, teniendo derecho a la devolución de las cantidades satisfechas excepto los gastos de anulación (derivados de los servicios incluidos en el viaje), los de gestión (propios del trabajo de Naai Travels) y la indemnización corresponda abonar a la agencia.En el caso de que algunos de los servicios contratados y anulados estuvieran sujetos a condiciones económicas especiales de contratación, tales como vuelos low cost o charter, cruceros, tarifas especiales o servicios prepagados por Easy Way Trips Co.,Ltd., los gastos de anulación por desestimiento se informarán previamente por escrito al cliente y se entenderá que son aceptados si él, una vez informados, sigue adelante con la reserva prevista, salvo indicación escrita en contrario formulada dentro de las 24 horas posteriores a tal información.De no presentarse a la hora prevista para la salida, no tendrá derecho a devolución alguna de la cantidad abonada, salvo acuerdo entre las partes en otro sentido.Las cancelaciones deben comunicarse lo antes posible, telefónicamente o mediante e-mail, si bien deberán formalizarse por escrito, que será fechado por la agencia EASY WAY TRIPS CO., LTD con el día de su recepción y remitida copia al consumidor. CANCELACIONES EN EXCURSIONES DE 1 DÍA O MENOS.Los gastos de gestión son 25 €, más los gastos de anulación que se hayan producido o se puedan producir en el proceso de cancelación. Además deberá indemnizar a Naai Travels con las siguientes cantidades:- Si el desestimiento se produce con más de 15 y menos de 25 días de antelación a la fecha de inicio de la actividad, la penalización es del 15% del importe total del viaje.- Si se produce entre los 14 y los 2 dias anteriores al inicio, la penalización sera del 40%.- Si se produce dentro de las 48 horas anteriores al inicio, la penalizacion es del 70%.En el caso de que el motivo sea una enfermedad o accidente sobrevenido e imprevisible y no como resultado de ningún comportamiento de riesgo evitable, EASY WAY TRIPS hará todo el esfuerzo posible por reajustar la fecha de inicio de la actividad para hacer posible la visita......................................................................................CANCELACIONES EN EXCURSIONES DE 2 O MAS DÍASSe recomienda la contratación de un seguro de cancelación, cuyas condiciones y coberturas se revisarán antes de la firma del contrato del viaje y donde además vendrán detalladas expresamente o mediante un documento adjunto o a través de un enlace con el sitio web de la compañía aseguradora donde se encuentre dicha información.Los gastos de gestión son 60 €, a los que sumar los gastos de anulación que se hayan producido o se puedan producir en el proceso de cancelación y los propios de los servicios contratados con terceros como pueden ser los hoteles o los pasajes de los distintos medios de transporte.Además deberá indemnizar a Naai Travels con las siguientes cantidades:- Si el desestimiento se produce con más de 15 y menos de 25 días de antelación a la fecha de inicio de la actividad, la penalización es del 15% del importe total del viaje.- Si se produce entre los 14 y los 2 dias anteriores al inicio, la penalización sera del 40%.- Si se produce dentro de las 48 horas anteriores al inicio, la penalizacion es del 70%. ...

5. Protección de datos

De conformidad con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal, se informa al usuario que los datos consignados en el presente formulario serán incluidos en un fichero, cuya titularidad corresponde a Easy Way Trips Co., Ltd., para que sean tratados con la finalidad de registrar el usuario para poder contratar el servicio solicitado. El usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos, mediante escrito, dirigido a Easy Way Trips Co., Ltd., a través de correo electrónico en la dirección hola@naaitravels.com, indicando en la línea de Asunto el derecho que desea ejercitar; o mediante correo ordinario remitido a 586 Room B2, Asoke-Dindaeng Road, Dindaeng subdistrict, Dindaeng district, Bangkok 10400. (new A.P.G. apartment).

6. Propiedad industrial

Los derechos de propiedad intelectual sobre el diseño, maquetación de la página Web, todos sus contenidos (fotográficos, escritos, audiovisuales, etc.)así como los logotipos de las marcas contenidos en la página Web de naaitravels.com corresponden en exclusiva a Easy Way Trips Co., Ltd. salvo que sean de titularidad distinta en cuyo caso vendrá debidamente indicado. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de Easy Way Trips Co., Ltd. o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos. Asimismo, la información que el cliente o usuario pudiera utilizar no será bajo ningún concepto responsabilidad de Easy Way Trips Co., Ltd., así como todos los perjuicios derivados de tales acciones.

7. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia , que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).

8. Utilización de Cookies

Para la utilización de nuestro sitio Web no es necesaria la utilización de cookies. La única cookie que se puede instalar es la necesaria para que google analytics analice su visita. Si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones de su navegador para ampliar esta información. Si desesa mas información pinche aqui

9. Confianza online

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).




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